سياسة الخصوصية

1. لمحة سريعة عن حماية البيانات

  • تقدم المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا المدرجة أسفل هذا النص.

  • من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟ تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة Scharfe-Sicht. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في إمبريسوم هذا الموقع الإلكتروني.

    كيف نجمع بياناتك؟ من ناحية، يتم جمع بياناتك عندما تزوّدنا بها. يمكن أن تكون هذه البيانات، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

    يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا بواسطة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وهي في الأساس بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت الوصول إلى الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى موقعنا الإلكتروني.

    فيم نستخدم بياناتك؟ يتم جمع جزء من البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني بدون أخطاء. ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

    ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟ يحق لك الحصول على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة ومتلقيها والغرض منها مجانًا في أي وقت. لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح هذه البيانات أو حظرها أو حذفها. يُمكنك الاتصال بنا في أي وقت على العنوان الوارد في Impressum لهذا الغرض أو أي أسئلة أخرى حول موضوع حماية البيانات. علاوةً على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

    يحق لك أيضًا طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. يمكن الاطلاع على تفاصيل ذلك في سياسة الخصوصية تحت عنوان "الحق في تقييد المعالجة".

  • عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يمكن تقييم سلوك تصفحك إحصائيًا. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ملفات تعريف الارتباط وما يسمى ببرامج التحليل. عادةً ما يكون تحليل سلوك التصفح الخاص بك مجهول الهوية؛ حيث لا يمكن تتبع سلوك التصفح إليك. يمكنك الاعتراض على هذا التحليل أو منعه من خلال عدم استخدام أدوات معينة. يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية في سياسة الخصوصية التالية.

    يمكنك الاعتراض على هذا التحليل. سنبلغك بخيارات الاعتراض في سياسة الخصوصية هذه.

2. معلومات عامة ومعلومات إلزامية

  • تأخذ شركة Scharfe-Sicht حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وإعلان حماية البيانات هذا.

    عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله. كما تشرح أيضاً كيف ولأي غرض يتم ذلك.

    نود أن نشير إلى أن نقل البيانات على الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد يكون به ثغرات أمنية. لا يمكن حماية البيانات بشكل كامل من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة.

    الطرف المسؤول هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، إلخ).

  • إذا كانت لديك، كعميل أو موظف، أسئلة حول التعامل مع بياناتك بموجب قانون حماية البيانات، فهناك طريقتان لتوضيح أسئلتك أو تقديم طلبك: للاستفسارات العامة حول حماية البيانات وطلبات الحصول على معلومات، يُرجى الاتصال بشركة Scharfe-Sicht على info@scharfesicht.com

    بالنسبة للطلبات المحددة، نرحب أيضًا بالاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا مباشرةً في أي وقت. تخضع الموضوعات والمحتويات التي يتم تناولها للسرية التامة.

  • لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة غير رسمية إلينا عبر البريد الإلكتروني. تظل قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.

    يمكنك الاعتراض على هذا التحليل. سنبلغك بخيارات الاعتراض في سياسة الخصوصية هذه.

  • إذا تمت معالجة البيانات على أساس المادة. 6 (1) (ه) أو (و) من المادة 6 (1) (ه) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. يمكن العثور على الأساس القانوني المعني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. إذا قدمت اعتراضًا، فلن نعالج بياناتك الشخصية بعد ذلك ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى تأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (الاعتراض وفقًا للمادة. 21 (1) اللائحة العامة لحماية البيانات).

    إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لغرض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لغرض التسويق المباشر؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بقدر ما يتعلق بهذا التسويق المباشر. إذا اعترضتَ، فلن تُستخدم بياناتك الشخصية بعد ذلك لغرض التسويق المباشر (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

  • في حالة حدوث انتهاك للائحة العامة لحماية البيانات، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي يوجد بها محل إقامتهم المعتاد أو مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم. الحق في تقديم شكوى دون المساس بسبل الانتصاف الإدارية أو القضائية الأخرى.

  • لديك الحق في أن يتم تسليم البيانات التي نعالجها تلقائيًا على أساس موافقتك أو تنفيذًا لعقد ما إليك أو إلى طرف ثالث بصيغة مشتركة يمكن قراءتها آليًا. إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى وحدة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا بالقدر الممكن تقنيًا.

  • لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتك مشغل الموقع، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال حقيقة أن شريط العنوان في المتصفح يتغير من"http://" إلى"https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح.

    في حالة تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

  • في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، يحق لك في أي وقت الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة ومصدرها ومستلميها والغرض من معالجة البيانات، وإذا أمكن، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حظرها أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على العنوان الوارد في Impssum.

  • يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. وللقيام بذلك، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على العنوان الوارد في impssum. يوجد الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

    إذا اعترضتَ على دقة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، فعادةً ما نحتاج إلى وقت للتحقق من ذلك. طوال فترة التدقيق، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

    إذا كانت/كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، يمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من محوها.

    إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك بحاجة إليها لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو تأكيدها، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.

    إذا قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة. 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب تحقيق التوازن بين مصالحك ومصالحنا. وطالما أنه لم يتم تحديد المصالح التي تسود مصالحنا بعد، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

    إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات - بصرف النظر عن تخزينها - إلا بموافقتك أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة للاتحاد الأوروبي أو دولة عضو.

3. جمع البيانات على موقعنا الإلكتروني

  • تستخدم بعض المواقع الإلكترونية ما يسمى بملفات تعريف الارتباط. لا تسبب ملفات تعريف الارتباط أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تحتوي على فيروسات. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأماناً. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتخزينها بواسطة متصفحك.

    معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ما يُطلق عليها "ملفات تعريف ارتباط الجلسة". يتم حذفها تلقائيًا في نهاية زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه التعرف على متصفحك في المرة التالية التي تزور فيها الموقع.

    يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بإعداد ملفات تعريف الارتباط والسماح بملفات تعريف الارتباط في حالات فردية فقط، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام، وتفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد تكون وظائف هذا الموقع الإلكتروني محدودة.

    يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني أو لتوفير وظائف معينة ترغب فيها (مثل وظيفة عربة التسوق) على أساس المادة. 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط من أجل توفير خدماته بشكل مثالي وخالٍ من الأخطاء الفنية. وبقدر ما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط لتحليل سلوك التصفح الخاص بك)، يتم التعامل معها بشكل منفصل في سياسة الخصوصية هذه.

  • يقوم موفر الصفحات تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات في ما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي ينقلها متصفحك إلينا تلقائيًا. وهذه الملفات هي:

    • نوع المتصفح وإصدار المتصفح

    • نظام التشغيل المستخدم

    • عنوان URL المُحيل

    • اسم المضيف للكمبيوتر الذي يقوم بالوصول

    • وقت طلب الخادم

    • عنوان IP

    لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر البيانات الأخرى.

    يتم جمع هذه البيانات على أساس المادة. 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في عرض موقع الويب الخاص به وتحسينه بدون أخطاء من الناحية الفنية - ولهذا الغرض، يجب تسجيل ملفات سجل الخادم.

    يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني أو لتوفير وظائف معينة ترغب فيها (مثل وظيفة عربة التسوق) على أساس المادة. 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط من أجل توفير خدماته بشكل مثالي وخالٍ من الأخطاء الفنية. وبقدر ما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط لتحليل سلوك التصفح الخاص بك)، يتم التعامل معها بشكل منفصل في سياسة الخصوصية هذه.

  • إذا قمت بإرسال استفساراتك إلينا عبر نموذج الاتصال، فسوف نقوم بتخزين بياناتك من نموذج الاستفسار، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة للمتابعة. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

    وبالتالي، تتم معالجة البيانات المُدخلة في نموذج الاتصال حصريًا على أساس موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت. كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة غير رسمية إلينا عبر البريد الإلكتروني. تظل قانونية عمليات معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.

    ستظل البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال لدينا إلى أن تطلب منا حذفها أو تلغي موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض الذي تم تخزين البيانات من أجله ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - لا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات - غير متأثرة.

  • إذا اتصلت بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، سنقوم بتخزين ومعالجة استفسارك، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية (الاسم، الاستفسار) لغرض معالجة طلبك. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

    تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة. 6 (1) (ب) من المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بقدر ما يرتبط طلبك بتنفيذ عقد أو ضروري لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) و/أو على مصالحنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، حيث إن لدينا مصلحة مشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا.

    ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال بنا إلى أن تطلب منا حذفها أو تلغي موافقتك على تخزينها أو أن الغرض الذي خُزِّنت البيانات من أجله لم يعد ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - لا سيما فترات الاحتفاظ القانونية - غير متأثرة.

4. المكونات الإضافية والأدوات

  • يستخدم هذا الموقع ما يسمى بخطوط الويب التي توفرها جوجل لعرض الخطوط بشكل موحد. عندما تفتح صفحة، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح من أجل عرض النص والخطوط بشكل صحيح.

    للقيام بذلك، يجب أن يتصل المتصفح الذي تستخدمه بخوادم Google. ونتيجة لذلك، تصبح Google على علم بأن موقعنا الإلكتروني قد تم الوصول إليه عبر عنوان IP الخاص بك. يصب استخدام خطوط الويب من Google في مصلحة العرض الموحد والجذاب لعروضنا على الإنترنت. وهذا يشكل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة. المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

    إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط الويب، فسيستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك خطًا قياسيًا.

    لمزيد من المعلومات حول خطوط الويب من Google، راجع https://developers.google.com/fonts/faq وسياسة خصوصية جوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

  • يستخدم هذا الموقع خدمة خرائط Google Maps عبر واجهة برمجة التطبيقات. المزود هو شركة جوجل، 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.

    من أجل استخدام وظائف خرائط Google، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك. عادةً ما يتم نقل هذه المعلومات إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. ليس لمزود هذا الموقع أي تأثير على نقل البيانات هذا.

    إن استخدام خرائط جوجل يصب في مصلحة العرض الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت وتسهيل العثور على الأماكن التي أشرنا إليها على الموقع الإلكتروني. وهذا يشكل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة. المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

    يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.